Часто задаваемые вопросы

Всё просто! Выберите товар или услугу в  магазине-партнере Рево и сообщите, что хотите оплатить покупку частями. 
Список партнеров, где работает сервис Рево (одежда, обувь, товары для детей, украшения, здоровье, продукты питания и др.) 

Иметь при себе активный мобильный телефон, оригинал паспорта (от 18 лет) и 2 минуты. Всё!
Перед оформлением договора Вы с точностью до копейки видите все предстоящие платежи и условия покупки.

Количество покупок не ограничено! Но в пределах доступной суммы лимита. Обратитесь к продавцу на кассе, он поможет произвести расчет.
После оформления узнать остаток лимита и важную информацию по сервису Рево Вы всегда сможете в личном кабинете

Лимит - это максимальная сумма, которую мы предоставляем Вам  для покупок в магазинах-партнерах. 
Сумма Лимита определяется кредитной политикой Рево. 

Каждый рабочий день происходит обновление - лимит может быть увеличен на сумму внесенных Вами платежей по займу Рево с момента последнего обновления.

Условия увеличения лимита: 
• у Вас не было просроченных платежей последние 6 мес;
• по активным займам уже прошла первая платежная дата.

Также информацию по лимиту всегда доступна в личном кабинете в разделе "Общая информация".

Узнав сумму лимита, Вы можете покупать товары и услуги с возможностью платить частями у наших многочисленных партнеров (одежда, обувь, товары для детей, украшения, здоровье, продукты питания и др.) в точках продаж или Интернет-магазинах. Список всех партнеров тут 

В большинстве наших партнеров, наряду с сервисом покупок частями-Рево, действует дисконтная карта. Подробности уточняйте в магазине.

Список всех магазинов-партнёров тут.

Как и любой важный договор, наш оформляется в письменной форме - электронной, а не бумажной. 
Договор имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.

Текст договора всегда будет доступен в личном кабинете.

Вместо долгого ожидания ответа операторов всегда доступен личный кабинет с возможностью:

Зайти в свой личный кабинет можно с помощью пин-кода, который придет Вам в смс сообщении при первом входе.

Перейти в личный кабинет

Да. Порядок возврата товара такой же, как при обычной покупке.

При возврате до первой даты платежа (около месяца), Вам не придется платить никаких процентов!

Выберите товар или услугу у партнеров Рево, Вам с удовольствием оформят его в рамках Вашего Рево-лимита.

Для оформления повторной рассрочки необходимо совершить хотя бы один платеж по вашему графику и в течение пары часов Вы сможете оформить повторную рассрочку.

Узнать лимит в личном кабинете

МФК «Рево Технологии» (ООО) — fintech компания, основанная в 2012 году, пионер использования мобильного интернета и облачных технологий для предоставления финансовых онлайн и оффлайн услуг для торговых сетей и их покупателей.


Мы разрабатываем и предоставляем технологичные решения для крупнейших торговых сетей и их клиентов в России. Наши решения помогают Вам совершать покупки когда Вам удобно и где удобно. Раз за разом, в Ваших любимых магазинах.


При оформления покупки мы направляем смс с графиком платежей. Помимо этого, перед каждой платежной датой Вам будет приходить смс с суммой очередного платежа на номер, указанный при оформлении.

Важно производить оплату вовремя вовремя во избежание штрафов. Можно внести сумму, превышающую Ваш платеж по графику – излишек средств будет использован при расчетах следующего платежного периода.

Для оплаты Вам достаточно знать номер телефона, на который оформлялась покупка. Зачисление средств происходит в течение часа. После оплаты Вам поступит СМС с подтверждением платежа.

 

Другая информация по Вашим Рево-продуктам (лимит, график и суммы платежей и многое другое) всегда доступна в личном кабинете

Для получения информации о дате и сумме следующего платежа перейдите в личный кабинет.

Также в личном кабинете всегда доступна важная информация: лимит, график и суммы платежей и др.

Инормация доступна в личном кабинете в разделе «Мои платежи».

Также в личном кабинете всегда доступна важная информация: лимит, график и суммы платежей и др.

Узнать информацию о наличии и сумме штрафа можно в личном кабинете.

Во избежание штрафов и просрочек просим Вас производить оплату своевременно или заранее. Даты и суммы к оплате отправляются на Ваш телефон, указанный при оформлении, также данная информация всегда доступна в личном кабинете.

Для оплаты прямо сейчас без комиссий перейдите в личный кабинет

Платеж отразится в личном кабинете в течение 1 часа

 

Если сумма внесенного платежа оказалась выше требуемой, Вы вправе получись излишне оплаченные средства, для этого напишите нам здесь

Вы можете сообщить нам о трудностях с платежом (до или после оплаты), перейдя в личный кабинет

Общие Образцы заявлений:

1. Заявление на возврат денежных средств

 

Образцы заявлений на полное или частичное погашение займа после первой платежной даты:

1. Заявление на частичный досрочный возврат займа после первой платежной даты 

2. Заявление на полный досрочный возврат займа после первой платежной даты

 

Образцы заявлений на полное или частичное погашение займа до первой платежной даты:

1. Заявление на полный досрочный возврат займа

2. Заявление на частичный досрочный возврат займа

В случае, если Вы потеряли телефонный номер, рекомендуем обратиться к оператору связи для его восстановления. 

Если  Вы хотите использовать новый номер и зарегистрировать его в нашей системе, перейдите на страницу смены номера телефона и заполните онлайн форму.
Смена номера произойдет в атоматическом режиме. Обратите внимание, что в целях безопасности, после успешной смены номера телефона, все расходные операции по вашему счету будут заблокированы на 24 часа. Погашения открытых займов блокировка не коснется.

В случае смены паспорта, заполните актуальные данные тут

После регистрации обновленных паспортных данных, Вы вновь сможете покупать товары и услуги с помощью Рево у наших многочисленных партнеров (одежда, обувь, товары для детей, украшения, здоровье, продукты питания и др.) в точках продаж или Интернет-магазинах. Список всех партнеров тут 

 

Дополнительная услуга "СМС информирование" от Рево позволит Вам получать заблаговременные напоминания о предстоящем платеже и избегать задолженности. 
Вы уверены, что хотите отключить услугу "Платное смс информирование"? 

Если да, то напишите нам, перейдя по ссылке

Если ответ на интересующий вопрос не представлен в данном разделе, напишите нам, заполнив следующие поля: 

Wrong Format

Wrong Format

Wrong Format

Wrong Format

Wrong Format

Онлайн карта Рево – это моментальная виртуальная карта от Рево. Она позволяет Вам удобно и безопасно совершать покупки в кредит в любых интернет-магазинах, принимающих к оплате банковские карты VISA. Вы выбираете сумму займа на карту до 60 тысяч рублей и срок погашения от 3 до 12 месяцев. Реквизиты карты поступят на Ваш мобильный телефон, указанный при регистрации. Сразу после выпуска карты можете совершать покупки.
Да! Вы можете оформить несколько Онлайн карт Рево в пределах Вашего лимита в Рево. Узнать лимит можно в Вашем личном кабинете Рево.
Количество покупок с одной карты в интернет-магазинах не ограничено. Вы можете совершать покупки в рамках лимита, который был Вам одобрен при оформлении. Если суммы на карте недостаточно для совершения покупки, Вы можете выпустить новую Онлайн карту Рево в личном кабинете в пределах доступного лимита.

Онлайн карта Рево доступна только клиентам. Карту можно оформить в личном кабинете Рево моментально:

    - В главном меню нажмите "Выпустить карту",
    - Выберите нужную сумму займа на карту,
    - Укажите комфортный срок возврата средств,
    - Примите условия договора займа и нажмите "Выпустить карту"
    - Реквизиты карты поступят в СМС на ваш номер телефона
    - Укажите полученные реквизиты в любом интернет-магазине, принимающий онлайн оплату с карт.
Карту нельзя пополнить собственными средствами, чтобы потом ими расплачиваться в магазинах.
Онлайн карту Рево легко и быстро оформить в нашем личном кабинете. Выберите необходимую сумму займа до 60 000 рублей и срок до 12 месяцев, и нажмите выпустить карту. Рево зачисляет выбранный вами лимит на Онлайн карту в соответствии с договором займа.

Картой с займом Рево можно рассчитываться в тысячах интернет-магазинов везде, где принимаются карты Visa.
При выпуске онлайн карты, Рево перечисляет на нее выбранную вами сумму займа. Таким образом Ваш доступный лимит Рево уменьшается на сумму займа по онлайн карте. При своевременном погашении займа по карте Ваш лимит автоматически восстанавливается
На Онлайн карту Рево вы можете получить займ на любую сумму в пределах вашего лимита Рево, но не более 60 000 рублей на каждую карту. Карту можно моментально оформить в Личном кабинете. Комиссия за выпуск карты составляет от 125 рублей в зависимости от выбранной суммы.
Все реквизиты карты: 16-значный номер карты, срок действия и 3-значный CVV2-код высылаются Вам в СМС на номер телефона, который ранее был указан Вами при регистрации в сервисе Рево.
После выпуска, информация о карте становится доступна в Личном кабинете. Вы всегда можете выслать реквизиты карты повторно, нажав на соответствующую кнопку "Действия с картой" в разделе "Мои покупки".
Если повторная отправка не помогла, свяжитесь с банком эмитентом карты по телефону +7(495) 913-86-14. Будьте готовы назвать Ваш номер телефона и сумму займа на карте.
Сменить свой номер телефона вы можете самостоятельно на стартовой странице Личного кабинета. После смены телефона Вы не можете получить реквизиты уже выпущенной карты повторно на новый номер телефона. Вы можете выпустить новую Онлайн карту в Личном кабинете Рево.
Онлайн карта Рево действует с момента её выпуска и до конца следующего месяца. Срок действия карты указан в СМС с реквизитами и в личном кабинете Рево. Вы можете делать покупки Онлайн картой в тысячах интернет-магазинов— везде, где принимаются карты Visa. Оплачивайте равными частями после окончания срока действия карты до 12 месяцев согласно графику платежей. После истечения срока карты наступает платежный период. Не израсходованные средства погашают оставшийся долго в размере не израсходованных средств.
Для блокировки карты свяжитесь с банком-эмитентом, выпустивший карту, по телефону +7(495) 913-86-14. Необходимые данные для блокировки: номер карты (он есть в СМС от банка), номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе Рево. Вы всегда можете сменить номер телефона в Личном кабинете. После смены номера, вышлите реквизиты карты на новый номер и позвоните по телефону +7(495) 913-86-146, чтобы заблокировать карту.
Нет, Вы не можете разблокировать заблокированную карту. Вы можете выпустить новую Онлайн карту в Личном кабинете Рево. Подробнее об условиях получения карты Вы можете узнать в Личном кабинете Рево.
Если Вы заблокировали Онлайн карту Рево, то проценты по карте на всю сумму займа будут начисляться только с момента выпуска карты до момента блокировки. После блокировки карты проценты начисляются только на фактически потраченные средства. Остаток на карте после блокировки будет учтен в счет погашения основного долга по займу. Вам на телефон будет выслан обновленный график платежей.
Погашать задолженность по Онлайн карте очень удобно. Погашение начинается после завершения срока действия карты или ее блокировки. Погашение происходит согласно выбранному Вами сроку займа от 3 до 12 месяцев. Точную сумму и дату мы отправляем на ваш контактный email или, при условии подключения СМС информирования, на Ваш номер телефона. Оплату можно провести во всех магазинах Евросети, МТС, через Интернет-банк Сбербанк Онлайн, а так же в личном кабинете Рево с карт любых банков.
Комиссия за выпуск карты составляет от 125 рублей в зависимости от выбранной суммы займа. Комиссия автоматически списывается с суммы займа в момент ее зачисления на карту. Онлайн карту вы можете моментально выпустить через Личный кабинет Рево. Выбирайте необходимую сумму займа и платите в любом интернет-магазине — везде, где принимаются карты Visa.
При выпуске карты на неё перечисляется кредитные деньги. Вы можете выбрать необходимую Вам сумму займа для Онлайн карты Рево (от 5 000 до 60 000 рублей) и совершать покупки в пределах выпущенного платежного лимита. Карта не может быть пополнена иным способом после выпуска. В случае необходимости, Вы можете оформить дополнительные Онлайн карты с выбранным Вами номиналом в рамках оставшегося лимита в Рево.
Онлайн карта Рево предназначена для оплаты покупок в интернет-магазинах. В целях безопасности некоторые операции по карте ограничены. Вы сможете ознакомиться с условиями ограничений по операциям по карте в личном кабинете Рево в разделе "Подробные условия выпуска карты".
Онлайн карта Рево предназначена для удобной и безопасной оплаты покупок в кредит в интернет-магазинах. В целях безопасности карта не позволяет снимать наличные, переводить средств на другие карты, электронные кошельки и т.д.
Вся информация о Ваших действующих Онлайн картах Рево представлена в нашем личном кабинете. Во вкладке «Мои Покупки» Вы можете ознакомиться с остатками на картах и графиком погашения задолженности. Важно, что остаток по карте обновляется с задержкой в один день, то есть, если Вы совершили покупку сегодня, то в личном кабинете правильный баланс отобразится только на завтрашний день.
Онлайн карта Рево — это один из самых удобных и безопасных способов оплаты покупок в кредит в интернет-магазинах. Порядок начисления процентов по карте зависит от выбранного вами срока займа. Проценты начисляются на сумму займа с момента выпуска Онлайн карты до момента совершения последнего платежа по погашению займа. Вы можете выпустить карту на 3, 6, 9 или 12 месяцев. Погашение задолженности начинается после окончания срока действия Онлайн карты.
Дата первого платежа наступает через месяц после срока окончания действия Онлайн карты. Дата Вашего платежа по Онлайн карте будет совпадать с датой платежей по займам, которые Вы оформляли ранее. Информация о платежах представлена в Личном кабинете Рево.
Вы можете получить сумму займа на Онлайн карту Рево моментально. В случае, если Вы желаете получить займ на иную, указанную Вами карту, Вам необходимо пройти процедуру, прописанную в Общих условиях договора потребительского займа, предоставляемого на банковскую карту. С бланком Заявления можно ознакомиться в личном кабинете Рево.
Если у Вашей Онлайн карте еще не истек срок действия, Вам необходимо для начала заблокировать карту. Если срок действия карты истек, или карта уже заблокирована, то Вы можете осуществить процедуру досрочного погашения кредита на стандартных условиях, как и по все займам Рево.
Покупки, купленные по Онлайн карте Рево удобно погашать равными частями за 3, 6, 9 или 12 месяцев. Мы вышлем график платежей в СМС после получения Вами реквизитов Онлайн карты. Первый платеж необходимо внести после того, как срок действия карты истек или карта заблокирована.
Онлайн карта Рево — это один из самых удобных и безопасных способов оплаты покупок в кредит в интернет-магазинах. Со всеми условиями Вы всегда можете ознакомиться непосредственно перед выпуском карты. Перед выпуском карты, Вы будете ознакомлены с суммой займа, Сроком платежей, минимальным платежом, сроком платежей, %% ставкой, суммой переплаты и комиссией за выпуск. Прочих скрытых или незаявленных комиссий нет.
Подробности в Личном кабинете Рево.
Вы можете пользоваться Онлайн картой Рево в в любом интернет-магазине, принимающим оплату банковскими картами. Если Вы совершаете покупку с использованием Онлайн карты Рево в магазинах-партнерах Рево, то действуют условия выпущенной Онлайн карты Рево. В магазинах партнерах Рево Вы также можете воспользоваться сервисом "Оплата частями" без использования Онлайн карты.
Со списком магазинов партнеров и Вашим текущим лимитом Вы можете ознакомиться в личном кабинете Рево.
Вы можете ознакомиться с балансом Вашей карты Рево-Онлайн и операциями по карте в личном кабинете Рево. Информация обновляется с задержкой в один день. Вы можете ознакомиться с балансом Вашей Онлайн карты и операциями по карте личном кабинете Рево. Информация обновляется с задержкой в один день.
Вы можете пользоваться Онлайн картой Рево в в любом интернет-магазине, принимающим оплату банковскими картами. При совершении покупки в интернет-магазине заполните в платежной форме магазина требуемые реквизиты Онлайн карты (они были высланы вам в СМС): номер карты (16 цифр), срок действия и CVV-код;
В случае, если магазин запрашивает Вашу фамилию, имя и адрес — Укажите Ваши имя и фамилию латинскими буквами. Получите и сохраните любые подтверждения совершения операции, полученные от магазина, независимо от того получены они в электронном виде или на бумажном носителе.
Необходимо прописать Ваше имя и фамилию латинскими буквами.
Онлайн карта Рево является электронным средством платежа и выпускается моментально. Карту нельзя получить в виде пластиковой карты. Вы можете пользоваться Онлайн картой Рево в в любом интернет-магазине, принимающим оплату банковскими картами.
3D-Secure позволяет вам удостоверить свою личность во время проведения платежа в сети Интернет путем введения пароля. Для простоты оплата по Онлайн карте Рево совершается без дополнительного подтверждения 3D-Secure путем ввода реквизитов карты и CVV2 кода в платежной форме интернет-магазина. Онлайн карта Рево — это безопасный способ оплаты товаров в интернет-магазинах.
Онлайн карта Рево не отличается от других карт Visa. В случае возврата товара, приобретенного по ней, денежные средства вернутся обратно на Вашу карту. Как правило, возврат происходит в течение одного рабочего дня, но в исключительных случаях, возврат может занять до 30 календарных дней. Для получения подробной информации о возврате денежных средств свяжитесь с банком эмитентом по телефону +7(495) 913-86-14.
Онлайн карта Рево по принципу действия не отличается от других карт Visa. Деньги по возвращенному товару вернутся обратно на Вашу карту. Если срок действия карты Рево-Онлайн истек, то банк эмитент уведомит Рево о возврате денежных средств и Рево учтет данные средства в счет погашения основного долга по кредиту, ранее перечисленному на карту. Подробнее об условиях возврата Вы можете узнать, позвонив по телефону горячей линии банка эмитента: +7(495) 913-86-14.
Онлайн карта Рево по принципу действия не отличается от других карт Visa. Если с Вашей карты списаны денежные средства без Вашего ведома, то Вы можете обратиться в службу поддержки банка "ПЛАТИНА" по почте/телефону/лично, пройти идентификацию и написать заявление о несогласии с операцией. Срок рассмотрения претензии, как правило, составляет до 30 дней. Телефон службы поддержки банка эмитента карты: +7(495) 913-86-14
СМС-информирование можно включить или отключить в личном кабинете Рево в любое время в разлеле "Профиль".
Перейти.
Убедитесь, что Вы правильно вводите номер карты и все реквизиты в платежное поле. Проверьте баланс карты в личном кабинете Рево, возможно, суммы на карте не хватает для совершения платежа. Обратите внимание, что сумма баланса Онлайн карты Рево отображается в личном кабинете с задержкой в день. Для получения полной информации о разрешении проблемы свяжитесь с представителями банка-эмитента по телефону +7(495) 913-86-14.
Банк "ПЛАТИНА" — это российский коммерческий банк, являющийся эмитентом Онлайн карты Рево. Генеральная лицензия Банка России № 2347.
Проценты начисляются на полную сумму кредита, выданного на Онлайн карту Рево. Вы оплачиваете комиссию за выпуск карты, а также проценты за использование суммы кредита, даже, если не использовали карту в течение срока ее действия, так как сумма займа перечисляется Вам на карту в момент согласия с условиями договора займа и возвращается банком в Рево только после того, как срок действия Онлайн карты истек, либо она заблокирована. После блокировки карты и истечении срока ее действия проценты начисляются только на фактически потраченные средства. Остаток на карте после блокировки будет учтен в счет погашения основного долга по займу. Вам на телефон будет выслан обновленный график платежей.
Если срок действия Онлайн карты истек, либо карта заблокирована, то Рево учтет данную сумму в счет погашения основного долга по займу, выданному на карту. Ваш график платежей будет пересчитан с момента возврата суммы банком в компанию Рево.
Онлайн карта Рево обладает ограниченным сроком действия - до конца месяца, следующего за выпуском карты. После окончания срока действия карта автоматически блокируется. Если Вы решили больше не использовать карту, то Вы всегда можете заблокировать ее, обратившись в банк-эмитент. Необходимые реквизиты для блокировки по телефону: номер карты, сумма займа, выданного на карту, дата и время выпуска карты (информация содержится в СМС от банка), номер мобильного телефона, зарегистрированного в системе Рево. График платежей будет пересчитан с учетом остатка на Вашей карте в момент блокировки. Для блокировки карты свяжитесь с банком эмитентом по телефону: +7(495) 913-86-14.
Если Вы решили изменить номер телефона личном кабинете Рево убедитесь, что Вы записали в безопасное место реквизиты карты, высланные на Ваш текущий номер. На измененный номер телефона в личном кабинете Рево Вы не сможете повторно получить реквизиты уже выпущенной карты, но всегда сможете выпустить новую Онлайн карту.